1- در صورت نیاز به اعزام کارشناس و ارائه خدمات در محل متقاضی، هزینه های ایاب و ذهاب، پذیرایی و اقامت کارشناسان بر عهده ی متقاضی می باشد.

2- در خصوص کالیبراسیون باسکول ها، هزینه ی حمل و نقل وزنه های مرجع و تامین نیروی کمکی برای انجام کالیبراسیون بر عهده ی متقاضی می باشد.

3- کارشناس کالیبراسیون مسئولیتی در قبال باز و بست تجهیزات اندازه گیری نداشته و تامین نیروی فنی ماهر در این خصوص بر عهده ی متقاضی می باشد.

4- محل تحویل و عودت اقلام کالیبراسیون، آزمایشگاه مهام سیال ویرا بوده و کلیه ی هزینه های حمل و نقل، ارسال و دریافت بر عهده متقاضی می باشد.

5- تجهیزات ارسالی به آزمایشگاه، بایستی به صورت مناسب بسته بندی شده، کاملا سالم و آماده ی کالیبراسیون، تحویل آزمایشگاه گردد.

6- آزمایشگاه مهام سیال ویرا هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب های وارد شده هنگام حمل و نقل تجهیزات ارسالی متقاضی ندارد.

7- آزمایشگاه هیچگونه تعهدی نسبت به انجام تعمیرات اساسی، تامین و تعویض قطعات معیوب و لوازم تجهیزات مردودی ندارد.

8- تعمیرات جزئی، تعویض باتری و فیوزها صرفاً پس از هماهنگی با متقاضی و در قبال دریافت هزینه قابل انجام خواهد بود.

9- هزینه کالیبراسیون تجهیزاتی که در طی فرآیند کالیبراسیون، مردود می گردند بصورت کامل دریافت می گردد.

10- تجهیزات معیوب و غیر قابل کالیبراسیون، بدون دریافت هزینه به متقاضی برگشت داده خواهد شد.

11- زمان تقریبی انجام کالیبراسیون و صدور گواهینامه برای هر تجهیز حداکثر 10 روز کاری بوده و این زمان بر اساس حجم و نوع کار قابل تغییر می باشد.

12- متقاضی موظف است در زمان دریافت تجهیزات از سلامت و عملکرد آن اطمینان حاصل نماید، بدیهی است پس از خروج تجهیزات از محل آزمایشگاه مهام سیال ویرا، هیچ گونه مسئولیتی متوجه آزمایشگاه نخواهد بود و مبنای عملکرد هر تجهیز، نتایج ثبت شده در شرایط محیطی آزمایشگاه مهام سیال ویرا خواهد بود.

13- ارسال تجهیزات متقاضی از طریق پست یا تیپاکس صرفاً پس از اخذ درخواست کتبی متقاضی و تکمیل فرم مربوطه قابل انجام بوده و تمامی هزینه های ارسال بر عهده ی متقاضی خواهد بود، همچنین آزمایشگاه مهام سیال ویرا هیچگونه مسئولیتی در قبال سلامت تجهیزات ارسالی بدین روش را نخواهد داشت.

14- کلیه توافقات، اطلاعات مربوط به تجهیزات مرجع و اقلام کالیبراسیون، نتایج کالیبراسیون و سایر اطلاعات مبادله شده بین طرفین محرمانه تلقی شده و پرسنل هر 2 طرف ملزم به رعایت رازداری و بی طرفی می باشند.

15- در صورت نیاز به درج کد شناسایی/شناسه، محل استقرار تجهیز و نقاط درخواستی کالیبراسیون مراتب بایستی به صورت کتبی به آزمایشگاه مهام سیال ویرا اعلام گردد. در غیر اینصورت نقاط بر اساس نظر کارشناس کالیبراسیون و مطابق با دستورالعمل های استاندارد انتخاب شده و گواهینامه های کالیبراسیون بدون درج کد شناسایی و محل استقرار تجهیز صادر خواهد شد.

16- پس از صدور گواهینامه های کالیبراسیون، درخواست برای صدور مجدد و یا کالیبراسیون مجدد در محدوده های جدید مشمول هزینه خواهد بود.

17- قالب گواهینامه های کالیبراسیون صادره مطابق با استانداردهای ممیزی شده آزمایشگاه مهام سیال ویرا بوده و قابل تغییر نیست.

18- دریافت گواهینامه های کالیبراسیون و تجهیزات ارسالی منوط به تسویه حساب کامل و ارائه ی رسید خواهد بود.